返金ポリシー

公開前の確認用ドラフト — 日本向けの返金条件は未確定です。この文書は販売条件として公開しないでください。

1. お客様のご都合によるキャンセル

【要確認：申請期限、視聴済み講座の数・割合による条件、返金額、無料プレビューの扱い、期限の起算時点（日本時間）】

【参考案・未採用】韓国サイトでは、購入後7日以内かつ視聴2講座以下の場合の全額返金、全額返金の対象外でも14日以内かつ視聴率25％未満の場合の50％返金を案内しています。日本への適用、残額の取扱いおよび実際の損害との関係は別途確認が必要です。

購入した講座が利用できない場合は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。原因を確認し、修復・代替提供・返金等について法令および契約内容に従い対応します。自己都合の返金条件にかかわらず、法令上の解除その他の権利を妨げません。

info@heraclass.fitへ、登録メールアドレス、注文番号、講座名と申請内容をご連絡ください。パスワードやカード番号全桁を送らないでください。

【要確認：原決済への返金可否、受付から回答までの期間、承認後の処理期間、為替差額・手数料の扱い】。決済事業者による明細への反映には追加の日数がかかる場合があります。

【要確認：有料受講期間と視聴可能期間。「無期限」「永久」等を使う場合の具体的な提供範囲と終了時の取扱い。韓国の28日＋復習期間を自動的に転用しない】

適用日：【要確認：公開・適用日】