プライバシーポリシー

(주)와썹가이즈（WASSUPGUYS Co., Ltd.、以下「当社」）は、HERACLASS JP（heraclass.jp）における個人情報の取扱いについて次のとおり定めます。

1. 取扱事業者・連絡先

事業者：(주)와썹가이즈（WASSUPGUYS Co., Ltd.／大韓民国法人）
所在地：서울특별시 강남구 선릉로162길 16 (청담동) 지하2층 03호（B2F-03, 16, Seolleung-ro 162-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea）
代表者・個人情報保護責任者：정현진（Hyunjin Jeong）
連絡先：info@heraclass.fit／+82-70-8018-7054

2. 取得する情報と利用目的

• 登録情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）。会員登録、ログイン、アカウント管理のため。
• ソーシャルログイン情報：GoogleまたはLINEから受け取るアカウント識別子、メールアドレス、表示名、プロフィール画像。アカウントの照合とログインのため。
• 注文・決済情報：ご注文時にご入力いただく氏名・連絡先、注文内容、金額、決済手段の種類、決済事業者の取引番号。カード番号そのものは当社では保持せず、決済事業者（Toss Payments）が取り扱います。購入確認、受講権限の付与、返金、会計処理のため。
• 受講履歴：購入した講座、各レッスンの視聴・完了状況。学習の継続、受講状況の表示、お問い合わせ対応のため。
• お問い合わせ内容：メールでいただいた内容と連絡先。本人確認、回答、問題の調査のため。
• アクセス記録：IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧日時、閲覧URL。サービス運用、不正アクセスの検知・調査のため。
• お知らせ・マーケティング：同意いただいた方に限り、新しい講座やキャンペーンのご案内をメールまたはLINEでお送りします。同意はいつでも撤回でき、各メッセージに記載の停止方法またはお問い合わせ窓口から停止できます。

3. 保存と削除

• 会員情報：退会時に削除します。
• 注文・決済の記録：5年（韓国の電子商取引法令に基づく保存）。
• お問い合わせ・苦情対応の記録：3年。
• アクセス記録：1年。
• バックアップ：最長30日で自動的に消去します。

保存期間を過ぎた情報は削除または個人を識別できない形に処理します。退会後も、法令に基づく保存期間内の取引記録は上記のとおり保存します。

4. 委託・第三者提供・国外での取扱い

当社は大韓民国の法人であり、個人情報は韓国において当社が管理します。サービスの提供のため、次の事業者に業務を委託し、または情報が送信されます。

Linode（Akamai Technologies, Inc.）

サーバーホスティング（東京リージョン）。サイト上で取り扱うすべての情報。所在国：米国（サーバー所在地は日本）。

Toss Payments Co., Ltd.

決済処理。注文番号、金額、決済に必要な情報。所在国：韓国。

Google LLC／LINEヤフー株式会社

ソーシャルログインの認証。ログイン時にアカウント識別子等を受領します。所在国：米国／日本。

BunnyWay d.o.o.（Bunny.net）

講座動画の配信。視聴時のIPアドレス、ブラウザ情報。所在国：スロベニア（配信サーバーは各地域）。

Google LLC（Google Fonts）

日本語フォントの配信。IPアドレス、ブラウザ情報。所在国：米国。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。外国にある第三者への提供に該当する場合は、提供先の国名、その国の個人情報保護制度、提供先の保護措置をご案内のうえ同意を取得します。委託先には契約により適切な取扱いを義務付けています。

5. 安全管理

通信はTLSで暗号化しています。パスワードはハッシュ化して保存し、管理画面へのアクセスは権限を持つ担当者に限定しています。カード情報は当社のサーバーを経由せず決済事業者が処理します。委託先の選定と監督を行い、不正アクセスの監視と記録を実施しています。

6. 開示等の請求・苦情

利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求は、上記窓口へご連絡ください。ご登録のメールアドレスからのご連絡により本人確認を行い、必要な場合に限り追加の確認をお願いすることがあります。原則としてメールで回答し、手数料はいただきません。法令上対応できない場合は理由をご案内します。

7. Cookie・外部サービス

ログイン状態の維持、購入手続、サイトの改善のためにCookieおよび類似技術を使用します。外部サービスへの情報送信の詳細はCookie・外部送信についてをご覧ください。ブラウザの設定でCookieを制限できますが、ログインや購入など一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. 変更

内容を変更する場合は、本ページで変更内容と適用日をご案内します。法令上同意が必要な変更については、あらためて同意を取得します。

適用日：2026年10月17日